Часто задаваемые вопросы

Материал из Роскомсвязя
Перейти к: навигация, поиск


Вопрос? Ответ!


Почта

Вы предоставляете почтовый ящик, каков его размер?
- Да, в домене ваше_имя@lline.net с доступом через web-интерфейс: http://mail.lline.net из любой точки земного шара, а так же через почтовую программу. Размер ящика 1 ГБайт
Какие основные сервера для приема почты (POP3) и отправки почты (SMTP)
- POP3: mail.lline.net, SMTP: mail.lline.net
Что указывать в имени пользователя, у меня email: vasya@lline.net, пробую vasya, но имя не принимается сервером
- Указывайте именем пользователя почты полностью ваш емаил: vasya@lline.net, а не просто vasya

Трафик

Сколько килобайт в мегабайте?
- Нами ведется учет трафика исходя из данных, что в 1 Мбайте 1000 Кбайт - для удобства расчета с пользователями
Какой трафик подлежит оплате?
- Входящий трафик. Исходящий трафик при этом бесплатен.
Как часто обновляется статистика по моему потреблению трафика?
- Обычно - один раз в 10 минут, но возможна задержка учета трафика на большие сроки.

Разное

Какие услуги предоставляются кроме сети Интернет?
- Бесплатный доступ в городскую сеть. Здесь вы сможете поиграть на игровых серверах, обменяться музыкой, фильмами, принять живое общение в чате и пообщаться в форуме.
Можно ли подключить несколько ПК в одной квартире?
- Да, можно. Для этого используется proxy-соединение, либо установка маршрутизатора у клиента.
Я часто играю по сети Интернет, но при игре на модеме у меня "высокий пинг", каков пинг я получу, подключившись к Вам?
- Вот пример пинга на сервер ya.ru

lline-gtw# ping ya.ru
PING ya.ru (213.180.204.8): 56 data bytes
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=0 ttl=58 time=24.217 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=1 ttl=58 time=24.305 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=2 ttl=58 time=23.135 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=3 ttl=58 time=23.726 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=4 ttl=58 time=23.378 ms

--- ya.ru ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 23.135/23.752/24.305/0.457 ms

Для доступа в Интернет мне нужен реальный IP адрес (не под НАТ) с работой через шлюз. Я могу подключиться таким образом?
- Да, без проблем.
Абонент имеет возможность работы по следующим схемам (на выбор при заключении договора):
1. С выделением "серого" IP под NAT (Плюсы: высокая безопасность соединения с Интернет, простота настроек. Минусы: не возможно попасть на Ваш ПК из сети Интернет и размещать сервисы доступные остальным пользователям публично)
2. С выделением "реального" IP (Плюсы: возможно попасть на Ваш ПК из сети Интернет и размещать сервисы доступные остальным пользователям публично. Минусы: низкая безопасность соединения, получение лишнего вх. трафика из-за открытости соединения)
Стоимость выделения одного "реального" IP адреса - 30 рублей в месяц.

Можно просмотреть Вашу трассировку на популярные интернет-ресурсы которую получает абонент?
- Конечно, к примеру на mail.ru

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                       vpn.roscomtel.com -    0 |    8 |    8 |    0 |   13 |   16 |    0 |
|                 gtw-lline.roscomtel.com -    0 |    8 |    8 |   15 |   15 |   16 |   16 |
|             gsr-samara.transtelecom.net -    0 |    8 |    8 |   15 |   29 |   31 |   31 |
|                 TTK-lgw.Moscow.gldn.net -    0 |    8 |    8 |   31 |   47 |   63 |   47 |
|                   cat03.Moscow.gldn.net -    0 |    8 |    8 |   32 |   62 |   65 |   53 |
|                   cat01.Moscow.gldn.net -    0 |    8 |    8 |   31 |   47 |   63 |   31 |
|        mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net -    0 |    8 |    8 |   31 |   43 |   47 |   31 |
|                                 mail.ru -    0 |    8 |    8 |   31 |   42 |   63 |   47 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Персональные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Информация
Настройка
Обучение
Навигация
Инструменты